Au travers des entretiens individuels et des séances plénières, je cherche à faciliter, en m’appuyant sur le processus de la médiation CNV des échanges apaisés. 
Dans un cadre bien défini, j'active la recherche d’une solution partagée auprès d’une équipe préalablement définie. 

La médiation CNV s’appuie sur les étapes suivantes: 

• Clarifier les faits
• Exprimer le vécu
• Discerner les besoins
• Préparer et faire une demande concrète, positive, réaliste et réalisable en lien avec les besoins 

1. Les entretiens individuels (une durée de 1h30) - max. 5 entretiens par jour
   
   Chaque personne faisant partie de cette médiation aura l’occasion d’être entendue et accueillie pleinement afin de pouvoir préparer ce qu’elle souhaite apporter en séance plénière.
   
   
2. Les séances plénières (durée de 3 à 7 heures) : 

Toutes les personnes concernées expriment, dans un cadre bien défini, leurs vécus en groupe. 

J’accompagne les participants afin de faire émerger la "reconnaissance mutuelle des besoins".

Ensuite, le but étant de concrétiser un accord à travers un document rédigé par les membres du groupe.
Je veille à l’équité des propositions ainsi qu’à la participation, la contribution et le consentement de chaque individu dans son intégrité. 

La déontologie de la médiation et le secret professionnel sont parfaitement respectés.