Au travers des entretiens individuels et des séances plénières, je cherche à faciliter, en m’appuyant sur le processus de la médiation CNV des échanges apaisés.
Dans un cadre bien défini, j'active la recherche d’une solution partagée auprès d’une équipe préalablement définie.
La médiation CNV s’appuie sur les étapes suivantes:
- Clarifier les faits
- Exprimer le vécu
- Discerner les besoins
- Préparer et faire une demande concrète, positive, réaliste et réalisable en lien avec les besoins