Communication 2.1
Formation adaptée aux personnes qui aspirent à mieux gérer des situations de tension ou de conflit.
En appliquant les principes de la Communication Non Violente, vous serez facilitateur/facilitatrice en clarifiant et apaisant les relations interpersonnelles.
Les objectifs de la formation
(mise à jour septembre 2022)
- Améliorer l’ancrage des principes de la Communication Non Violente
- Discerner les sources de tensions et conflits interpersonnels
- Découvrir et expérimenter la posture de facilitateur
- Révéler le processus de résolution de conflit
Le programme
(mise à jour 2022)
- Revoir les principes de la Communication Non Violente©
- Les clés de la posture de facilitateur
- l’auto-empathie et l’empathie
- les reformulations dans les échanges
- l’émergence des solutions dans la co-construction
- la mise en pratique par le biais de jeux de rôle
Le prérequis
Cette formation demande d’avoir suivi le module Communication 2.0 ou similaire.
Un test de niveau de connaissance sera effectué préalablement.
Les méthodes pédagogiques
- Jeux de rôles, une mise en pratique de la théorie de la CNV©:
- individuellement
- en binômes
- en groupe